A Viehworld ügyfélszolgálati csapata készen áll arra, hogy segítsen Önnek.

Lehet, hogy lesz egy frissítés! Egyszerűen ellenőrizze az App Store-ban a frissítéseket. Ha nincs: Kérjük, egyszer távolítsa el az alkalmazást, és telepítse újra. Ha még mindig nem működik: Vegye fel a kapcsolatot a TÁMOGATÁSSAL (telefonszám/email), és feltétlenül adja meg a mobiltelefon modelljét. Meg fogjuk nézni!

Nem. Jelenleg csak ingyenes verziója van ennek az alkalmazásnak. Mivel a fejlesztés természetesen költségekkel jár, az alkalmazásban hirdetésekre támaszkodunk.

Igen, csak a telefon beállításaiban kell ezt megtennie.

Az árverés időtartamát az eladó határozhatja meg. Az árverés időtartamára vonatkozó jó iránymutatás a 10-15 nap.

Igen, technikailag lehetséges, de még várjuk a hivatalos jóváhagyást a HI Tier-től.

Ha a HIT-en keresztül jelentkezik be, a viehworld csak akkor kapja meg az információkat, ha Ön gazdálkodó vagy sem. Minden más adatot a felhasználó ad meg.

Az alkalmazáshoz való hozzáféréskor egyszerűen kattintson a Fiók-> Fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban -> majd kattintson a "Jelszó módosítása" gombra a legalsó sarokban.

Megjegyzés:Ez csak e-mailes bejelentkezéssel lehetséges. Ha elfelejtette az AMA/HIT jelszavát, akkor azt az AMA/HIT oldalon kell megváltoztatnia.

Igen, csak kattintson a "Felhasználó jelentése" gombra. A többit mi elintézzük.

Igen, ez lehetséges. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Tisztázni fogjuk ezt. Ezt követően felvesszük a kapcsolatot az eladóval és a feltörekvő licitálókkal.

Kérjük, mindenképpen vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal! Elintézzük az ügyet az Ön számára.

Kérjük, ellenőrizze a viehworld alkalmazás engedélyeit a telefon beállításaiban. A kamera itt általában ki van kapcsolva. Ha a probléma így nem oldható meg, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a telefonmodelljével.

Igen, egyszerűen adja meg az állat kívánt árát a "Most megvásárolható" mezőben, amikor létrehozza a hirdetést.

Nem, jelenleg sajnos nem, mivel még nem kaptunk hozzáférést a tenyésztőszövetségektől. Kérem, készítsen egy képernyőképet a tenyésztési adatok alkalmazásról, és töltse fel az RDV-re (képek).

Nem probléma! Készítse a képeket mobiltelefonja normál kamerájával. Később, amikor már a lakóházban vagy (wifivel), elkészítheted a hirdetést. Csak töltsd fel a képeket a telefonod galériáján keresztül.

Ez lehetséges. Kérjük, egyszerűen küldjön képeket a megfelelő aukciószámmal együtt az ügyfélszolgálatunkra. Mi gondoskodunk róla az Ön számára.

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Ezt a lehető leghamarabb végrehajtjuk.

A vevő látja a címet, az e-mail címet és a telefonszámot. Ezzel szemben az eladó is látja ugyanezeket az adatokat.

Igen, kérjük, kattintson a "Fiók" --> "Aukcióm" menüpontra, válassza ki a módosítani kívánt hirdetést, majd kattintson a ceruzára (jobbra a képek alatt) a módosítások elvégzéséhez. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Normális esetben a leadott licit érvényes. Vannak azonban olyan körülmények, amelyek esetén szükségessé válik a lemondás. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal itt.

Igen. Egyszerűen kattintson a: Szűrő -> Szűrő beállítása -> Alkalmazás
"Felfedezés" > Állatfaj kiválasztása > "Szűrő" (a távolság alul található) > Alkalmazás.

Kérjük, mindenképpen lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal itt! Elintézzük az ügyet az Ön számára.

Igen, megteheti. Csak be kell tartania az élő állatok behozatalára vonatkozó, jelenleg érvényes állat-egészségügyi előírásokat.

Igen, van chat funkció. Csak kattintson a "Üzenet küldése" gombra a hirdetés részletes nézetében.

Folyamatban lévő árverés során csak az állat tartózkodási helyének irányítószáma jelenik meg.
Sikeres eladás után a vevő és az eladó összekapcsolódik, és megbeszélhetik a további lépéseket és részleteket.

Egyszerűen kattintson a hirdetés részletes nézetében az irányítószámra. A Google Maps megmutatja az utat.

Sikeres eladás után az alkalmazás megjelenít egy üzenetet. A jutalék közvetlenül az alkalmazásban fizethető ki. Az összes nyitott számlát a Fiók -> Számláim menüpont alatt találja meg. Itt is kiegyenlítheti őket az összes elterjedt fizetési móddal.

Nem. A meghatározott maximális ár kifizetéséről közvetlenül az eladó és a vevő állapodik meg.

Az állatok magánértékesítésére ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a magánértékesítésre. Miután az állatot megvizsgálták, vagy a vevő végleges kötelezettségvállalást tett, az eladó kiállítja az állatforgalmi bizonyítványt és a számlát.